行业动态

• 中国电信在沪签署“十四五”战略协议，全面赋能城市数字化转型2021-08-25
• transcosmos China成为Microsoft Power BI合作伙伴2021-08-25
• 4步投产银行外呼机器人，容联云深耕AI运营全周期解决方案2021-08-25
• 中国边缘云研究报告启动——云计算生态拼图“新成员”2021-08-25
• 中国大学生服务外包创新创业大赛举办2021-08-25
• 5G赋能呼叫中心转型新业态2021-08-25
• 中国移动在线营销服务中心信息化系统助力疫情协查2021-08-25
• 不想被开巨额罚单？银行需筑起数据安全“护城河”2021-08-25
• 如果数据会说话：呼叫中心运营指标关联性分析浅析2021-08-24
• 旅客投诉是找麻烦还是？—— 广铁客服中心以旅客投诉为契机提升客运服务质量2021-08-24
• 客服组长管理经验分享2021-08-24
• 客服高手支招，3大角度稳妥应对客户投诉2021-08-24
• 客服员工分享 | 客服就只是接电话吗？2021-08-24
• 如何提升客户沟通技巧2021-08-24
• 如何做好客服员工的情绪疏导2021-08-24
• 江苏常州：打造检验检测认证服务外包新高地2021-08-24
• 3.63亿美元、增长40.76%！贵州服务外包产业稳步发展2021-08-24
• 淮阴首次引入基于“声纹比对+AI智能外呼”的自动电话查验和自助电话汇报系统2021-08-24
• 国美 x 华为：满意度提升60%，助力零售门店智能化升级2021-08-24
• 捷通华声灵云智声一体机：以AI打造多元化高效会议2021-08-24