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行业动态
广东省交通运输厅关于交通运输...
04-19
广东省交通运输厅关于2024年春...
04-19
广东省交通运输厅关于二广高速...
04-17
交通运输部 国家发展改革委关于...
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04-12
广东省交通运输厅关于同意广东...
04-12
广东省交通运输厅关于同意东莞...
04-10
行业动态
如何打消新客服的“电话恐惧症”
2020-09-01
电话邀约客户的14个关键细节
2020-09-01
央视:工信部征求意见拟规定:任何组织或个人未经用户同意不得拨打电话或发送商业短信
2020-09-01
优秀班组管人要管心,激发心动能
2020-09-01
从孟子身上学客服管理
2020-09-01
第十一届中国大学生服务外包创新创业大赛落幕
2020-09-01
呼叫中心系统的客服机器人有哪些功能
2020-09-01
清华校友三创大赛全球总决赛在郑州举行,捷通华声灵云AICC荣获十强
2020-09-01
小i机器人已就苹果侵权案向上海市高级人民法院交纳巨额诉讼费
2020-09-01
Genesys宣布与Adobe合作,共同创造情境化的客户体验
2020-08-31
提升客户服务质量四部曲
2020-08-31
呼叫中心最难的问题是什么?
2020-08-31
客服总监:让制度去管理,而不是你去管理 !
2020-08-31
关于呼叫中心如何优化绩效管理的方法
2020-08-31
面对不同性格客户,客服该如何应对?
2020-08-31
客服话术集:遇到这13种场景就这样说..
2020-08-31
如何从源头预防或降低客户联络量?
2020-08-31
稻盛和夫:要做满足客户需求的经营
2020-08-31
你的一线员工有效工时到底是多少?
2020-08-28
员工满意度——班时满意度探索之路
2020-08-28
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