行业动态

• 唐山市“医保智能客服”投入使用2020-04-16
• Avaya助力全球11,000多家公司的200多万员工实现远程办公2020-04-15
• 人工客服质检效率低怎么办？华为云带你体验AI智能质检2020-04-15
• 呼叫中心在线客服各场景客服话术集锦2020-04-15
• 接电话时，客服应该说“喂”还是“您好”？2020-04-15
• 如何做好客户服务的三重境界2020-04-15
• 佛系客服：客户投诉没关系，因为我叫不生气2020-04-15
• 电台主持怒怼滴滴客服如此豪横，孰对孰错？如何判定？2020-04-15
• 70%的客服管理错误，都源于沟通不到位2020-04-14
• 疫情之下，浅谈居家客服班组管理2020-04-14
• 为什么视频聊天可以给客服中心带来好处2020-04-14
• 2020年度北京12345民政分中心服务公开招标公告2020-04-14
• 固镇县县长热线服务中心项目招标公告（226万）2020-04-14
• 2019中国数字服务暨服务外包特色园区出炉，亿达中国成功入选！2020-04-14
• 政策市场双重利好加持，药物研发外包服务迎来黄金发展时期2020-04-14
• 舞钢市城市管理局成功签约 “数字城管呼叫中心项目”2020-04-14
• 小A智能荣获“浙江省AI赋能疫情防控十大创新成果”殊荣2020-04-14
• 山东省财源保障评价中心技术支持服务呼叫中心建设项目中标公告（68.8万）2020-04-13
• 为什么说“客服质检”是个技能"含金量"较高的工作2020-04-13
• 了解呼叫中心，从这八大岗位开始（10年呼叫中心经验，2000字深度思考）2020-04-13