行业动态

• 面临经营困境 英国公共服务外包模式遭质疑2018-02-13
• 浅谈呼叫中心文化的设计2018-02-13
• Verint委任北亚区副总裁，加快中国市场业务拓展2018-02-12
• 内蒙古去年新引进大数据招商合作项目53个2018-02-12
• 云计算、人工智能和新硬件赋予大数据分析的未来2018-02-12
• 内蒙古2017年新引进大数据招商合作项目53个2018-02-11
• 盲人呼叫中心可能是世界上最能包容差异的办公室2018-02-11
• 如何定义与衡量一通高质量的通话2018-02-11
• 构建全渠道协同体系，推动服务体验最优化2018-02-11
• 变革的客户服务，不变的人性需求2018-02-11
• 风控管理驱动服务质量全面提升2018-02-11
• 西宁市率先在全省建成公共法律服务呼叫中心2018-02-09
• 云呼叫中心稳定吗？-米领通信独家解析2018-02-09
• 捷通华声于智彬:用人工智能重塑呼叫中心业务模式2018-02-09
• 呼叫中心技术发展趋势2018-02-09
• 总管家来电宝中小企业的呼叫中心2018-02-09
• 从场景突破，灵伴科技将智能语音融入呼叫中心2018-02-09
• 用“互联网+大数据”打造智慧政府2018-02-09
• 自建呼叫中心智能客服降人工提产能两不误！2018-02-09
• 浅谈客服人员的“权限”2018-02-08