行业动态

• 2018中国客户联络中心与BPO产业大会2018-01-07
• 跳出传统质检，解读智能语音质检，从关键词检索到情感识别2018-01-05
• 联通、国投、中国电信、万国数据开展新一代互联网数据中心建设2018-01-05
• 滨海国家电子商务示范基地全力打造万人客服基地2018-01-05
• 将话说到心坎上——如何通过肯定引导让客户更好的配合你2018-01-05
• 基于“互联网+”模式下的多媒体服务需求2018-01-05
• 如皋软件外包产业园入选省级生产性服务业集聚示范区2018-01-05
• 南航客服中心无微不至班组（微信客服团队）工作侧记2018-01-05
• 华为助力咸宁市政府 打造湖北政务云和大数据建设新标杆2018-01-05
• 2018中国呼叫中心知识库发展的五个趋势2018-01-05
• Nuance全新认知仲裁器连接智能家居、汽车及企业中的虚拟助手2018-01-05
• 服务外包产业加速转型发展2018-01-05
• “玩转”智能客服，航企的期待与挑战2018-01-05
• 华为漳州云计算数据中心对外开放2018-01-04
• 关于国网客服中心95598的五载春秋2018-01-04
• AI浪潮下的呼叫中心业务自动化2018-01-04
• “要革传统呼叫中心的命”，易米云通如何用软件定义语音？2018-01-04
• 中国联通与东方明珠签署战略合作协议2018-01-04
• 话术表达分四层?你在哪一层?2018-01-04
• 呼叫中心的语音识别应用2018-01-04